本文作者:风月小轩

作为SEO项目经理的你,你该怎么办呢?

笙念 2 个月前 ( 2021-07-02 06:16:05 ) 0 抢沙发
作为SEO项目经理的你,你该怎么办呢?摘要: 我今天就来和大家分享一段有意思的对话,希望对大家有帮助。(给客户灌输一个概念,内容和外链要获取更好地效果一定是基于良好的站内结构层面上。“我还是不认可URL修改对网站提升有帮助。“好的',但你要知道,我很难推动那些部门做事情,特别是一点效果都没的时候,你先更新一些文章,做一些外链,等有效果了,我再去推动,也好推动,你看如何?...

我们知道 SEO 优化中的技术变化非常困难但很重要。主要原因是技术变革涉及不同部门之间的协调和沟通。作为您的客户界面人员,他们不想作为 SEO 项目经理,您应该怎么做?今天给大家分享一个有趣的对话,希望对大家有所帮助。


背景:在大型购物网站上,客户认为网站不需要改变结构、导航、URL等技术问题,内容和外链也可以有不错的流量,不愿意推动技术落地。

思考:客户这么说并不一定表示他不明白,他可能是在跟你推卸责任。这个时候,你的回答不一定要给他解释很多理论,而是要按照他的话来回答(记住,有时候这与专业无关。你必须达到自己的目标。为了做一个在SEO项目中做好说服客户的工作,你可以不直接,但你必须有技巧)。

客户:“其他网站都在发内容和外链,效果还是很好的。” (客户先提出质疑,否认技术改造的必要性)

顾问:“嗯,是这样的。因为他们的网站结构做得很好,所以发布内容和外部链接更容易有效。” (向客户灌输内容和外部链接必须更有效的概念。好的结果必须基于良好的内部结构。)

客户:“他网站的结构和我们的完全一样!” (客户想证明不用修改结构就可以做SEO)

顾问:“如果他修改结构,至少可以带来2倍的效果,增加流量。” (界面顺序要快,先承认内容更新确实可以增加流量,但是修改结构可以事半功倍)

客户:“我仍然不同意 URL 修改有助于网站改进。” (没有案例和数据,客户还是不服)

顾问:“让我给你看一些案例。看完之后,你可能会改变主意。” (用数据说服客户,你必须始终保留一些案例)

客户:“好吧”,但你要知道,我很难推动那些部门做事,尤其是根本没有效果的时候。你先更新一些文章,做一些外链,等待结果生效。再推,还是推,你觉得呢?” (客户在谈论他的困难,表明他已经表现出一些弱点)

顾问:“好吧,我想。但是我们合约阶段的目标是基于技术方面的实现,如果只更新文章和外部链接,效果可能会大大降低,或者你可以看到我重新-估计一个性能流,然后给你发邮件回复确认?” (如果客户退了,你要进去,马上说明如果修改内容,可能达不到阶段目标,需要再次确认客户)

客户:“合同上的表现不可能改变!我不能这样做,对不起。” (有经验的客户会咬合同)

顾问:“那你觉得这有可能吗?我们只能加大文章更新的力度,后面我会制定一个文章更新计划,如果按照这个计划,就能取得成果。不管这些前提是文章一定要及时上传到服务器,外链购买量也要增加。” (这个时候,你作为乙方,不要急着说:那我也忍不住了……尽量不要直接对客户说NO。,一定要学会迂回战术,给客户多选择。)

客户:“嗯,很好。”

顾问:“好的,我稍后会写邮件调整我们的短期策略,并明确文章更新机制和要求。请回复确认seo项目经验,以便我向领导解释”(分发文章和外部根据实现的性能链接资源。数量必须与性能相匹配。如果性能高,文章数量必须非常非常大。如果客户无法完成,可能预算不够,但仅此而已他们的。问题。不要忘记让客户通过电子邮件确认这是客户的持久策略,而不是我们的最佳策略)

客户:“是的。”

总结:在项目推广的过程中,SEO人员必须有自己的沟通技巧或话语来推动客户共同做好SEO项目,但是面对一些特殊的事件(比如客户的内部技术团队推动很多阻力)同时要有灵活性,但同时要告知客户风险(比如效果不会最好)seo项目经验,同时增加执行端的数量(增加的数量必须与性能相当)。

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