本文作者:风月小轩

互联网产品运营的划分细一点的我把运营分为市场运营

笙念 3 个月前 ( 2021-06-12 06:09:56 ) 0 抢沙发
互联网产品运营的划分细一点的我把运营分为市场运营摘要: 一、什么是互联网产品运营在一定程度上,我认为互联网产品公司只有3个业务部门:产品,技术,运营。二、互联网运营的划分细一点的我把运营分为市场运营,用户运营,内容运营,社区运营以及商务运营几个大类。而围绕运营,或者运营人员的成长,就先要理解产品技术运营分别在一个互联网产品之中起到什么作用。...


一、什么是互联网产品运营

一、互联网产品运营是从广义的角度定义的,所有围绕网站产品的人工干预都称为运营。

某种程度上,我认为互联网产品公司只有三个业务部门:产品、技术和运营。产品运营的地位等同于运营。也许您的公司以产品为重点,以运营为辅。这个时候,公司往往没有那么多人在做精细化运营,一般统称为产品运营。

二、Internet 操作有更详细的定义。我将运营分为市场运营、用户运营、内容运营、社区运营、商业运营。

1、市场运营:

以营销为手段,通过无成本的方式进行产品宣传、曝光、营销等行为等一系列干预。在一定程度上需要钱的产品中更常见,但钱并不等同于市场行为。不仅有不花钱的市场行为,还有其他使用金钱的操作方式。这往往是远离金钱的公司的主要经营方式,因为只有远离金钱,拥有完整的盈利模式,才能继续扩大对市场运作的投入。

2、用户操作:

以人为本的运营方式在UGC社区中较为常见,即贴近用户、团结用户、引导用户的运营方式。表现就是你会发现网站运营商很乐意和用户交流、比较、聊天、八卦,有时你分不清这是用户还是官方工作人员。在产品的早期阶段,操作者自身的积极使用和干预尤为重要。

3、内容操作:

一是通过编辑、整合、优化等方式对用户在UGC社区形成的优质内容进行处理,并通过其他方式进行传播。这通常由用户操作来补充。比如在知乎回答一个问题,答案太精彩了。知乎同学会整理你的答案和别人的答案,然后每天、每周使用微博。这样的传播方式,这是一种以内容为中心的操作。

另一个是在一些媒体产品,比如The Paper,比如Titanium Media、36kr等,也是以优秀的内容为核心运营的。与后者不同的是,他们在自己的编辑、编辑和写作中拥有更多的组件。不一定来自用户。 (当然,很多知道问题答案的朋友太气愤了,他们的文章被抄袭,没有签名的转发等等,但显然这些做内容运营的朋友,抄袭是工作之一,所以你不要'不用在意。我很理解。大家,所以本文欢迎抄袭,欢迎转载,无需签名,但更新频繁,请记得全部转载)

4、社区运营:

社区消费者的干预活动,例如全站活动、抽奖、投票、转发一些好文章到社区引起讨论..都算数。早些年我把社区运营和用户运营放在一起跟别人聊,后来发现这个好像有点问题,因为UGC用户的运营和普通社区消费内容的运营也是完全不同的两种工作所以就单独拿吧。社区运营工作到极致,就是不断在社区中煽风点火,引发大家相互喷洒,为整个社区注入活力。 (有兴趣的朋友可以研究一下nga的《Punch Fighter Arena》。这个模式近年来也被很多其他峰会或社区引用,效果相当不错。)

5、业务运营:

这种方式在一些商业B2B产品中比较常见,分为BD和销售。销售是直销产品,而BD更多是一种互利的合作。这些都是手段,目的都是为了得到用户,然后留住他们。很多企业级的产品都是以这种运营形式为主要手段,比如BAT的云服务产品,或者引入店主,拉动企业团队使用。

要专注于运营,或者运营商的成长,我们首先要了解产品技术运营在互联网产品中的作用。

产品:思考问题

技术:解决问题

操作:使用东西。

严格来说,产品和运营也因公司不同而有不同的定位和边界,因人而异。不同的产品在这三个方面有不同的侧重点。以BAT为例,百度重技术,腾讯重产品,阿里重运营。这些都是大众心目中的普遍概念。在某种程度上,它们与公司的初始业务和核心业务有关。当然,公司够大,其他部分也太强了。但是,个别小公司早期的优势和劣势仍然存在。


二、操作中要做什么

但是说到运营,我觉得所有做运营的朋友的核心心理素质是:不强求产品和技术,有花就可以让人喝拉屎。下山后,击中赞美的意识和能力。从基层来看,运营中需要关注和参与的工作一般包括以下三个方面——拉新、保留、提升。

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