本文作者:风月小轩

管培生做知识管理从业者,我从来都不会去较真

笙念 1 周前 ( 2021-09-16 08:35:50 ) 0 抢沙发
管培生做知识管理从业者,我从来都不会去较真摘要: 人人都需要知识管理,是的,并非危言耸听。在知识经济的当下,人人都需要知识管理,每个企业也都需要知识管理。可以说,我们公司的管理,就是知识管理。并且通过培训学会了「找、理、用」的知识管理核心三步。如上三步,就是所谓的知识管理。就需要我们每个人掌握知识管理思维。深切的感受到了知识管理人人都需要,知识管理是当下企业的必修课。唯有让更多的人通过知识管理受益,才是最好的知识管理。...

每个人都需要知识管理。是的,这不是危言耸听。在当今知识经济时代,每个人都需要知识管理,每个企业也都需要知识管理。让我们先谈谈作品中的一些小场景

场景1:你为什么不打扫房子就打扫世界

2017年8月,我应邀与上汽通用五菱的新人关培生分享知识管理。培训前,我与负责知识管理的主管沟通:

我:领导,在这次培训中我有什么需要传达和解释的吗

领导:让新员工明白,如果他们想做好工作,必须首先清理基本的电脑桌面

领导者最简单的知识管理需求是知识抽取的核心,知识抽取是知识管理的方法之一。作为一名知识管理实践者,我从未认真对待过什么是知识。我们应该从实际出发,分析什么对个人最有用

个人而言,最有用的是能力。我们将其分为三个级别:

天赋:一个人天生就具有决策能力、执行力和解决问题的能力。后天的努力将有所改变。但要想在人才方面做出一点改变,需要经过多年的培训

技能:可通过培训获得,如口语能力、项目管理能力、文章写作能力、沟通能力等。这可以通过实践经验来获得

知识:知识管理知识,项目管理知识,PHP开发知识。。。我们每个人都可以获得这些外部知识,特别是在今天极其扁平的信息中,只要你想学习

在以上三个层次中,我们需要提高的是我们的技能和能力。这也是我们认为对自己最有帮助的能力(有时称为知识)

我们每个人都可以通过知识抽取的方法不断地获得技能。换句话说,个人知识管理中的知识抽取主要是对个人技能的抽取。如何提取将在本书中解释

在现场,领导提到新员工应该整理电脑。事实上,“为什么不打扫房子而打扫世界”这句话是真的。一个人整理电脑的能力与他整理工作和事物的能力是相互关联的

老年人常说:“年轻人,干得好,没有白活。”。事实上,这也是同样的原因。只要我们学会运用知识管理,我们就能从中提取核心技能,并将其应用到我们以后的工作和生活中。这就是为什么不捐赠是有意义的

在我的工作中,我是一个很好的合作伙伴,因为我在一次评审会议上发现,他编写的产品测试文档清晰有序,所以我把它们挖了出来。否则,这个学生在工作的各个方面都很清楚

场景2:站在巨人的肩膀上

2012年,我从深圳搬到北京创业。除了一点知识管理的想法在我脑海里,它可以说是穷人。经过几年的发展,我们先后服务过西门子、中粮、神华、五菱、金丰、中软、京东方等世界500强和中国百强企业。我们提供了连续服务。客户购买我们的服务已有多年

如何从贫困中获得客户认可?这是由于公司的知识管理文化

知识规划文化

在公司里,我们培养了一种在脑海中写出计划的文化。任何人工作的第一步都是先写下他们想要的东西。在写作过程中,你会逐渐明确你想要获得什么样的知识资源。把它写出来,然后推动每个人去实现它。例如,新项目的项目经理将输出项目PMP,除了传统的项目范围、关键里程碑、关键利益相关者、报告和沟通计划等外,还包括该项目需要什么样的知识和能力准备,如何在项目实施过程中获取知识,项目完成后,哪些知识信息应该输出到下一个项目

模板案例支持

从公司成立的第一天起,我们就努力做到在线。公司最有价值的资产是我们的在线知识平台。例如,在为业务和售前准备投标材料时,您可以从知识平台轻松找到以前的投标案例。因此,一个人可以快速为客户完成投标资料

以下是存储在公司知识平台中的一些模板材料:

-项目投标模板

-业务报价模板

-产品功能表

-项目启动PMP

-项目每周进度通知模板

-知识平台内容操作列表

-知识平台用户操作列表

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要在巨人的肩膀上成长,公司应该逐步建立自己的核心竞争力。除了产品和业务本身,还应加强公司人员的整体水平。新员工需要能够轻松获得老员工产生的知识,新事物需要在以往经验的基础上进行推广

此外,知识平台还支持实时协同写作、在线任务跟踪等功能。该公司还主张要求每个人养成事后回顾和总结的习惯

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