本文作者:风月小轩

关键词:知识付费运营策略“得到”APP的崛起(组图)

笙念 1 个月前 ( 2021-08-10 08:10:57 ) 0 抢沙发


关键词:知识付费运营策略“得到”APP的崛起(组图)摘要: 本文对“得到”APP产品运营、用户运营及品牌运营策略进行分析,为其它知识付费平台的建设与发展提供借鉴。互联网时代下,知识技能的掌握与应用越来越重要,引发人们知识焦虑;信息爆炸性增长使得免费低质信息泛滥,大大提高人们筛选信息的成本;移动互联网技术飞速发展,为移动支付奠定基础,知识付费得以兴起。用户是知识付费平台生存的关键。互联网知识付费平台商业模式的构建路径——赋能视角的案例研究[J]....

互联网知识付费平台运营策略分析

摘要:在互联网时代,由于知识和技能的重要性日益增加,免费和低质量信息的泛滥,以及移动支付技术的快速发展,知识付费正在兴起并站在新的趋势中的互联网。 2016年是知识付费元年。 “知乎直播”、“喜马拉雅FM”、“Get”、“奋达”等平台已进入知识付费领域。其中,自2016年5月上线以来,用户数量持续增加,市场规模迅速扩大。在知识付费平台中独树一帜,发展前景广阔。本文分析了“Get”APP产品运营、用户运营和品牌运营策略,为其他知识付费平台的建设和发展提供参考。

关键词:知识付费、运营策略、“获取”APP

一、知识付费的兴起和“获取”APP的兴起

知识付费本质上是一种“知识共享”的“内容付费”形式[1]。知识被加工成知识服务产品,以费用的形式转移给知识服务需求者。互联网时代,知识和技能的掌握和应用越来越重要,引起人们的知识焦虑;信息爆炸式增长,导致免费信息和低质量信息泛滥,大大增加了人们筛选信息的成本;移动互联网技术的飞速发展,为移动支付奠定了基础。知识付费的兴起。艾媒发布的《2020中国付费知识行业运营发展及用户行为研究分析报告》显示,2019年我国付费知识行业用户规模达到3.60亿人,市场规模达到 278.0 亿。 可见,知识付费产业发展潜力巨大,前景广阔。

知识付费平台随着知识付费的兴起而应运而生。它连接知识服务生产者和需求者,促进双方达成知识付费交易[2]并从中获利。 《Get》是由罗振宇带领的罗辑思维团队打造的知识付费应用。 2016年5月上线,成立三年,用户已突破3000万。在《互联网周刊》和eNet研究院联合发布的“2019年付费知识平台50强”榜单中互联网知识付费,“Get”位居榜首。 “Get”的崛起与其成功的运营模式密不可分。本文将通过产品运营、用户运营和品牌运营探索“Get”的运营模式,为其他知识付费平台的建设和发展提供参考。

二、“获取”产品操作

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产品是知识付费平台核心竞争力的关键源泉。 “Get”产品定位准确、制作精良、多元化,为“产品为王”背景下的同类平台提供了很好的借鉴。

(一)精准的产品定位:认知升级,解决问题

根据艾瑞mUserTracker数据,2018-2019年25-35岁用户“get”比例为70.43%,24岁以下用户比例为20.75 %。前者多为刚进入职场或在职场上有所成就的年轻人。他们深深涉足专业领域,也希望学习跨领域的知识,掌握职场的生存技能和管理技巧。后者多为大学生,对知识有强烈的求知欲望,渴望从知识走向实践。 “Get”针对核心用户提升认知水平、解决多场景问题的需求,设立“科学学院”、“商学院”、“能力学院”、“愿景学院”和“人文社会科学学院”学校”提供多样化的知识服务,帮助用户提高对自己和世界的认识,提供多场景问题的解决方案。

(二)Product优质制作:权威背书,严控

“Get”采用“专家+团队”模式,邀请权威专家加入,提供团队支持,赋能专家。专家对知识有深入而独到的见解,并具有持续输出的能力,可以保证知识服务的定期高质量输出。团队与专家进行深入细致的选题讨论,不断提供稿件修改建议,提供音视频硬件支持和专业指导等,反复打磨产品,严控产品质量。

(三)产品个性呈现:形式多样,精准推荐

“Get”产品形式多样。栏目课程有电子书、听力书、讲座、付费问答五种主要形式。音频、视频和手稿相结合。用户可以在不同的场景中选择合适的呈现形式并有效地使用它们。碎片化时间,提升学习效果。 “获取”还利用用户阅读记录、购买记录、搜索记录等历史数据,为用户精准推荐产品,降低用户筛选产品的成本,大幅提升用户体验。

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三、“获取”用户操作

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