本文作者:风月小轩

回归到运营的本质,我们就围绕这五个方面进行拆解

笙念 2 个月前 ( 2021-06-30 16:20:22 ) 0 抢沙发
回归到运营的本质,我们就围绕这五个方面进行拆解摘要: 想象一下,如果《孙子兵法》的作者孙武从春秋时期穿越到现代,且他从事的是一个某互联网的运营的工作,那他会如何在运营中运用《孙子兵法》呢?回归到运营的本质,我们就围绕这五个方面一一进行拆解。对于运营,我们首先要思考的是运营的本质是什么?对于运营而言,运营的本质是如何高效的进行价值传递。然而,理解了运营的本质就能帮助我们做好运营吗?我们容易想到如何宣传一个产品的新卖点,新价值,却忽视了用户的迁移成本。...

试想一下,如果《孙子兵法》的作者孙武从春秋时代穿越到近代,从事某互联网的运营,他会如何使用《孙子兵法》?战争”在他的行动中?


虽然这只是一时的心血来潮,但我们不妨开始建立联想,用孙武在书中的想法来思考运营背后的本质,以及如何成为一名高级运营操盘手。

今天,我们将围绕孙子兵法的第一章开始讨论。

在书的开头,作者强调:“故经以五物,学以算,求爱:一为道,二为天,三为地互联网运营知识,四为通,五为法。” 这里的计划不是指战术,而是如何在开战前进行计算和准备,了解战场的大致环境,合适的时间地点,以及自己的资源。回归到运营的本质,我们将这五个方面一一拆解。

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做任何事情,首先要弄清楚这件事的目的和意义。对于运维,我们首先要考虑的是运维的本质是什么?

这里不妨从企业的目标开始。企业首先要创造对用户有价值的产品,然后通过与用户的交流获得收益。关于价值的产生,大部分情况都是产品经理的工作。那么在价值产生后如何让交换更高效,如何让用户认可价值,降低认知门槛,就是运营人员了。工作。对于运营来说,运营的本质是如何高效地交付价值。

但是,了解运维的本质能帮助我们做好工作吗?事实上,这还远远不够。但是,围绕着这个本质互联网运营知识,它给了我们一个方向。其次,我们需要丰富我们的理论知识体系,以武装我们的认知和指导未来的实践。就“价值传递”而言,主要涉及以下几个关键问题:

为了回答这些问题,我们需要回到心理学、经济学、数学、市场营销、企业管理等基础学科,不断地获取物资并加以应用。相信高阶操作不仅是实战专家,还是理论专家。它可以从最基本的理论出发,围绕操作实践和案例开发自己的一套系统,而不仅仅是从网络。一些关于操作案例的帖子。

在这方面,前百度产品副总裁余军为我们树立了榜样。在他的新书《产品方法论》中,于军结合经济学的价值理论,将产品价值概括为一个公式:产品价值=(新体验-旧体检)-迁移成本。这个公式对运算有非常重要的参考意义。我们很容易想到如何推广一个产品的新卖点和新价值,却忽略了用户迁移的成本。从经济学和心理学的角度来看,迁移成本可以包括学习成本(“成瘾模型”)、交易成本(“沉没成本”)和机会成本(“损失厌恶”)。

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