本文作者:风月小轩

黄有璨:互联网运营的下一个时代将是运营驱动的时代

笙念 2 个月前 ( 2021-06-27 06:12:13 ) 0 抢沙发
黄有璨:互联网运营的下一个时代将是运营驱动的时代摘要: 黄老师说:“互联网的下一个时代将是运营驱动的时代”。那么,互联网运营到底是什么呢?一家互联网公司的“运营”部门具体工作都有哪些呢?互联网运营工作流程图关于运营,小白的我通过三节课课程和各类文章书籍,初步搭建起互联网运营框架,但知识冰山一角中的一角,希望自己能在之后的学习中,不断形成互联网思维,先学会嚼再学会咽,先学会模仿再学会创新,努力细化学习一些具体的知识来填充这个体系,使其丰盈。...

前言

之前,我一直认为互联网运营是一个空间概念,就业门槛低,工作内容复杂广泛,没有相应的系统方法论。 80%的操作内容就像简单的家务活。一般来说,薪资水平较低,但当你步入互联网运营的世界时,你会发现互联网运营需要清晰的互联网思维、强大的数据分析能力、头脑风暴的想法、各种套路……远不是简单的家务活.

以下是我学习互联网操作的第一个笔记本。该课程来自三节零基础操作入门课程。主讲人是三届的创始人、《光行动》黄友灿的作者。这是我在第二周听完这节课后的一些想法和感受,结合我自己的实践,供大家参考。

一、我眼中的操作

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小姐黄说:“互联网的下一个时代,将是运营驱动的时代。”可见,运营在整个互联网行业的价值和作用中,权重会越来越大。那么,互联网运营究竟是什么?

我认为运营的功能是将产品的价值传递给用户。在张亮的《从无到有的运营》中,也有“运营是个篮子,什么都可以装在里面”,即“凡是能帮助产品推广、促进用户使用、提高用户认知度的,都是这是操作”。

运营不是标准化的任务,而是需要结合业务类型,通过一系列的穿刺行为和资源投入来实现更长的产品周期等特定目标;从核心内容来看,就是帮助产品和用户使用的所有手段建立和维护关系;从目的来看,就是通过新品、推广、转化来获取流量。这就像盖房子一样。砌墙的技术就是技术,产品决定房子的外观,设计师就是设计师,运营就像是房子里最有主角意识的仆人。当然,房子的外观一旦建成,就很难改变,产品会不断更新迭代优化模型。

二、操作系统定义

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这个专业的运营有很多细分岗位,一般根据运营职责分为内容运营、用户运营、业务运营、新媒体运营、推广运营:

内容运营:核心是内容的制作和传播,如文案、编辑、内容管理、内容推荐等。

用户运营:核心是搭建用户渠道,维护与用户的关系,关注用户的增加——留存——活跃——传播,关注留存分析数据,促进健康发展。

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创新、推广、转化

业务运营:通过多种渠道增加用户活跃度和支付率,确保净利润。

新媒体运营:通过陌陌、微博、今日头条、知乎等媒体社区维护账号内容和策划活动,减少粉丝数量和活跃度。

推广运营:包括APP商店推广运营、SEO/SEM运营、广告和流量运营等,目的是获取更多流量,提升产品品牌影响力和知名度。

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三、操作流程说明

互联网公司“运营”部门的具体任务是什么?怎么办接下来请听小白的学习成果:

主要分为四个步骤:制定战略→分解指标、规划工作→落实目标→检查数据调整方向。

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互联网运营工作流程

一个好的运营不仅需要很强的执行力,还需要有完成战略制定、工作规划、数据分析等任务的兴趣和能力,还需要对以上四个流程的各个环节都有领导和把控看到这里,你才会明白,操作不是简单的低级工作,而是需要高度的眼光和思维。

小白的运营洞察

对于没有任何职场操作经验的人来说,互联网操作的内容真的很容易混淆。运营工作在传统行业中并不是一个明确的职能分工,它是动态的、非标准化的。尤其是在初创公司的运作中,更难分清责任在哪里。似乎他们都在做,就像一个勤杂工。此外,一家公司在初创期只有少数员工。客户管理和客服要做好,活动要组织实施,微信公众号要运营,产品要测试,系统要自动上线。只有少数人必须尽一切努力确保用户在使用我们并非以这种方式构建的产品时获得更好的体验。

关于运营,小白通过三门课程和各种文章和书籍,初步搭建了互联网运营框架。但是互联网运营知识,作为知识冰山一角的一员,我希望我在以后的学习中能够继续产生互联网思维。学会咀嚼,然后学会吞咽互联网运营知识,学会模仿再创新,努力学习一些具体的知识来填充这个系统,让它发光。

以上内容是我对操作的理解,如有不足之处还望见谅。

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