本文作者:风月小轩

追一科技获创新工场领投2060万美元B轮融资李开复

笙念 2 周前 ( 2021-09-09 06:12:42 ) 0 抢沙发
追一科技获创新工场领投2060万美元B轮融资李开复摘要: 吴悦2006年硕士毕业后就加入了腾讯,到2016年初决定离职创业,他在腾讯差不多待了十年。4月,入职腾讯满十年后的第二个星期,时任腾讯技术职发会技术研究通道负责人、T4级技术专家的刘云峰也正式从腾讯离职加入追一科技,担任联合创始人、CTO。吴悦坦陈创业后比在腾讯时焦虑很多,“我一直焦虑的事情是公司到底能不能持续快速增长。...

2017年11月2日,专注于自然语言语义理解的柴易科技宣布获得由创新工场领投,纪源资本、晨兴资本和晨兴资本共同投资的2060万美元B轮融资。高融资本。工厂董事长兼CEO李开复加入追益董事会出任董事。

《中国企业家》首次采访李开复。他说,创新昌之前投资了40多个人工智能项目,但对于没有投资自然语言的公司来说,有点遗憾。所以当他联系到公司时,从评估到确认融资只用了几周时间。

他还分析,柴义做的不是一般的自然语言理解,而是将深度学习和搜索技术非常务实的结合,为真实用户解决问题。他对这条赛道非常看好。

相比李开复的兴奋,柴益科技创始人吴越在镜头前显得有些拘谨。他不太习惯面对聚光灯。

一年多前,他是腾讯历史上最年轻的T4技术专家,腾讯技术工程组(TEG)搜索部负责人。他为腾讯的微信、QQ和腾讯领导了一个数百人的团队。视频和新闻客户端等产品提供搜索功能和推荐算法支持。现在,他是柴益科技的创始人兼CEO。

这家AI对话机器人公司专注于自然语言语义理解,从智能客服场景出发,通过为用户提供咨询和解答,逐步延伸到整个企业服务场景。相较于此前业内采用关键词匹配+搜索、基于文本相关性排序对话机器人,柴易科技的产品将语义理解与深度学习算法相结合,大幅提升识别准确率等指标。经过一年多的成立,他们已经赢得了滴滴、招行信用卡、携程、ofo等众多重量级客户。

这也让它获得了资本的青睐。除了刚刚确认的 2060 万美元 B 轮融资,柴益还在 2016 年初和 9 月获得了晨兴资本和高融资本的两轮融资。吴越向《中国企业家》透露,2017年6月他决定启动B轮融资时,几乎所有知名基金都联系了他们。

作为自然语言处理领域的专家和人工智能的“布道者”,创新工场董事长兼CEO李开复见过很多自然语言处理项目,但他发现很多项目只是标签人工智能 标签使用的是20年前的技术,之前他还没有在这个领域进行过部署。

2016年底,当“深度学习+搜索技术”柴义科技进入他的视野时,李开复迅速表达了自己的投资意向。 2017年9月,追翼科技被他作为“AI+移动互联网”与传统行业结合的成功案例。 “我们投资追忆用AI代替客服。大客户调查显示,易博的易博产品准确率为96.%,人工客服准确率为85%,每个客户可以更换1000个客服。这项技术。”

在李开复看来,柴易科技在中国、美国、印度等国家有潜力替代超过2000万客服人员,甚至有可能成为市值超过100亿美元的超级独角兽.

这一切并没有让吴越安心。在自然语言处理领域,不仅巨头在渗透,初创公司也在崛起。而吴越心里也很清楚,“人工智能产品的落地是一项非常艰巨的任务,没有捷径可走。”

干旱工作

吴越刚开始创业,滴滴就在寻找新的智能客户服务提供商,以替换之前效果不佳的供应商的产品。

得知消息后,吴越迅速与滴滴取得了联系。为了得到一个测试的机会,这位从未做过销售的工程师和他的同事在半夜12点从北到南穿过整个北京城,面对面交流客户需求——脸。滴答答应,“你可以过来试试。”

但此时,柴仪还没有形成产品计划。他们所拥有的只是团队十多年的技术积累。取代之前的供应商,柴仪必须展现出明显的优势,但他们的第一个A版本,一切都必须从0开始。

为了了解客户的需求,CTO刘云峰干脆直接坐在滴滴客服中心的办公区,“就像他们的员工一样,给我一个地方和他们一起工作甚至开会.”

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刘云峰到一线客服学习操作和解答。在那里待了一个星期,他直观地感受到了滴滴客服的痛点,并从中总结出了很多规律。

明确客户需求后,团队开始在深圳办公室加班。根据协议,提案将在端午节后的第二天提交给滴滴,但有一个小问题无法解决。结果,他跑进一栋写字楼进行消防演习,空调都关了。 6月份的深圳,气温已经升至30多度。十几个人在嘈杂而炎热的办公室里,大肆讨论计划。很快,柴仪正式推出对话机器人Yibot。

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